FAQs para Academy Connection
(Preguntas mas frecuentes de instructores)

1.- ¿Si estamos dictando clases con versiones más antiguas del curriculum, tendremos que marcar a todos los estudiantes como "incomplete" y crear una clase nueva usando el curriculum nuevo a partir del lanzamiento?
No es necesario marcar los estudiantes como "incomplete." El sistema se encargará de transferir la clase a la última version. Clases dictadas en versiones que no serán transferidas aparecerán en el "historical class list." No tienen que hacer nada al respecto.

2.- ¿Es necesario que el Contacto Principal (Legal Main Contact, LMC) entre al sistema lo antes posible (depués del 31 de Diciembre) para verificar el rol de todos los participantes en su academia?
Cada participante en el programa podrá verificar sus propios datos. Como Contacto Principal (Legal Main Contact, LMC), tendrá que asignar una persona como Asset Manager o Curriculum Lead. A partir del lanzamiento, el Main Contact actual se convertirá en LMC y Curriculum Lead. Si el LMC no accede el sistema, todo usuario con permiso para entrar al sistema actualmente podrán acceder el sistema después del lanzamiento.

3.- ¿Es necesario que limpiemos todos los datos de nuestras Academias antes del lanzamiento (por ejemplo, delete inactive instructors, etc.)?
Si, es muy útil que todos los datos de cada academia esten actualizados.

4.- ¿Si un instructor quiere inscribir estudiantes en una clase, debe ser un "Registrar"?
Todo instructor puede agregar estudiantes a una clase sin tener que ser "Registrar." Es más, una academia no tiene que tener un "Registrar" si no lo desea.

5.- ¿Es obligatorio que las academias hagan el "Site Survey"?
El "site survey" no es obligatorio en este momento.

6.- ¿Hasta cuando puedo agregar estudiantes a un curso?
Puede agregar estudiantes a un curso cuando quiera, desde el momento que crea la clase hasta el día que termina.

Ante cualquier pregunta o inquietud adicional, se pueden comunicar directamente con el Help Desk en Español por:
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Esperamos que esta información sea de total importancia y utilidad para ustedes.
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