¿Te ayudo? Se retiran versiones en inglés del currículum CCNA y CCNP. El 31 de julio de 2004 Cisco retirará todas las versiones en inglés del currículum CCNA y CCNP, exceptuando la más reciente (v.3.0)... >> Ver más

Bienvenidos a la edición de junio del Boletín Informativo Netacad. En este número, Nuestra Comunidad presenta los esfuerzos conjuntos que están realizando algunas Academias Regionales por mantener actualizadas a sus Academias Locales. Un texto sobre las oportunidades vigentes para certificación CCNA. Sólo para expertos, Desde el CATC reta a la comunidad de alumnos al próximo Desafío en la RED. Sobre tecnología, un vistazo al nuevo Cisco CRS-1, Carrier Routing System. Y, Te ayudo ahora resuelve dudas sobre el retiro de las versiones en inglés del currículum CCNA y CCNP. Derivado de sus comentarios y sugerencias tratamos de ofrecer mejoras en cada edición. En este número, una semblanza en cifras del Programa Cisco Networking Academy en México y de la situación de las mujeres dentro del Programa. Conoce el origen del nombre de Cisco, ¿apellido o siglas? También, un enfoque distinto a nuestra comunidad: Comunidad en Línea. Mantente actualizado: Novedades en línea. Recuerda que este Boletín pretende ser un punto de encuentro de la comunidad Netacad en México. Los invitamos a participar activamente con sus experiencias, ideas y sugerencias. Estén atentos, para toda la comunidad, muy pronto, toda la información sobre Academy Conference México. Cisco Networking Academy Program México.

Esfuerzo conjunto, Retooling en Internet 2: UDLAP - UAG. El pasado 20 y 21 de mayo, las Academias Regionales Universidad de las Américas Puebla y la Universidad Autónoma de Guadalajara, llevaron a cabo el primer evento conjunto de Retooling 2004, para Academias Locales. El Retooling tiene como principal intención dar a conocer a las Academias Locales el estatus actual del Programa en México y en el mundo. También durante el evento se hizo énfasis en la importancia de darle seguimiento a los requerimientos planteados en el QAP (Quality Assurance Plan). Un punto de gran relevancia en el evento fue dar a conocer los planes a corto y mediano plazo que el Programa establece en nuestro país. Con este evento se pretende fortalecer la comunicación entre las Academias Regionales y sus Locales, a través del uso de recursos tecnológicos innovadores. Durante los dos días en los que se llevó a cabo el evento, se utilizaron recursos tecnológicos como video conferencia con un ancho de banda de 384 kbps, así como una gran definición en audio y video a través de Internet 2. Cabe mencionar que durante el evento también se tuvo contacto con las academias locales por medio del Messenger para recibir comentarios y resolver preguntas al instante. Un total de 10 Academias asistieron al evento; una academia por videoconferencia y siete a través de internet. Las sesiones fueran presentadas por los contactos principales de ambas Academias Regionales, Yuhsi Takahashi y Alberto Tejeda. Algunos de los asistentes fueron el Instituto Nacional de Astrofísica, Óptica y Electrónica representado por Miguel Martínez, Universidad Autónoma de Tlaxcala, representado por Marva Mora, Instituto Tecnológico Superior de Acatlán de Osorio por Fernando Soler, Instituto Tecnológico de Tehuacán por Pablo Amador, Instituto Tecnológico de Zacapoaxtla por Pablo Flores, Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Norte de Puebla por Reyna Rosas, Instituto Tecnológico de Veracruz por Leonardo Lezama, el Instituto Tecnológico de Zacatepec por Mario H. Tiburcio, UIA por Dolores Sánchez, Universidad Autónoma de Guadalajara por Gabriela Medina, Guillermo Ibarra, Humberto Gutiérrez, Noé González y Gabriel Tejeda, Instituto Tecnológico Superior Zacatecas Sur por Rafael Campa, Instituto Tecnológico Superior de Los Reyes por José Martín Bejar. Además se contó con la presencia por iInternet de la Universidad de Occidente. El equipo de Cisco Networking Academy estuvo presente en el evento con una ponencia a cargo de Cristina Vidales, Alumni Iniative Manager del Programa. ¡Las Academias Regionales agradecen a los asistentes su participación! Academia Regional, Universidad de las Américas, Puebla. LMC Yuhsi L. Takahashi Iturriaga. Academia Regional, Universidad Autónoma de Guadalajara. LMC Alberto Tejeda.		Nuestros instructores opinan... "Como Academia Local hemos impartido el Programa a más de 200 alumnos en 2 años. Muchos de ellos ya están laborando en empresas". Carlos Pérez Corona, Academia Local, Universidad Autónoma de Tlaxcala. "Este evento fue muy interesante y provechoso, puesto que he aclarado mis dudas y recordado algunas de las medidas y responsabilidades que debemos acatar". Pablo Martín Amador Puertos, Academia Local, Instituto Tecnológico de Tehuacan . "...Este Programa nos ha servido como parte del valor agregado que le otorgamos a nuestros alumnos y está considerado dentro del Programa FISEP (Fomento a la Industria del Software en el Estado de Puebla)". Reyna Guadalupe Rosas, Academia Local. Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Norte de Puebla. Comunidad en línea. ¿Alguna vez has visitado la comunidad en línea del Academy Connection http://academy-community.net ? Los foros de discusión y las charlas en vivo constituyen la piedra angular de esta comunidad, los cuales permiten a los miembros intercambiar ideas, proveer soporte a colegas, compartir mejores prácticas, así como la oportunidad de conversar directamente con los miembros del staff del Programa Networking Academy. Inciativa de Género

¿Está seguro de que su red es segura? En la actualidad, no basta con creer que se tiene una red segura. Es importante comprobar que en verdad sí lo es y que, por lo tanto, la información que se maneja a través de ella no será comprometida. De acuerdo con Carnegie Mellon University, en septiembre del año pasado un total de 115 mil “incidentes” fueron reportados a su Computer Emergency Response Team (CERT, por sus siglas en inglés) y la cifra en el 2004 se espera que sea superior. Un estudio realizado por el FBI en el año 2002 demostró que el 85% de las empresas entrevistadas habían detectado baches de seguridad en sus computadoras en los 12 meses previos; mientras que un estudio reciente realizado por Riptech, una compañía de protección de la información en tiempo real, reveló que los baches de seguridad en la red crecieron un 28% desde la segunda mitad de 2001 y hasta la primera mitad del año 2002. Una violación de seguridad no está necesariamente asociada con ataques de personas externas. En el año 2001, un reporte del FBI reveló que un 91% de los encuestados habían sufrido algún tipo de abuso interno por parte de sus empleados. Considerando esta situación, Cisco Systems ofrece una serie de servicios de consultoría avanzada que le sirven para definir el nivel de seguridad que posee su red. A través del servicio denominado Security Posture Assessment (SPA), el cliente recibe una visión general del nivel de seguridad de su red luego de haber conducido una evaluación en los dispositivos de la red, servidores, desktops y base de datos. Internal Assessment consiste en la simulación de un ataque controlado para medir la exposición interna presente en los sistemas, aplicaciones y dispositivos de la red. La evaluación identifica los pasos requeridos para frustrar ataques intencionales o errores sin intención por parte de personas internas de confianza. El objetivo de un External Assessment es clasificar el nivel de riesgo asociado con la seguridad a través del sistema de conexión de internet. Para identificar de manera efectiva las vulnerabilidades que permiten el acceso no autorizado a la red interna y a los sistemas, los ingenieros de Cisco simulan actividades de ataque que intenten comprometer los dispositivos y controle la seguridad en internet. A la hora de planificar la seguridad de su red, considere que los ataques pueden ser internos o externos, intencionales o por errores, y que cada vez que su red tiene una falla de seguridad, su compañía puede perder mucho dinero porque la información confidencial que maneja ha sido expuesta. Ana Saputi Customer Advocacy E-mail: asaputi@cisco.com subir		Origenes de Cisco Systems. Cisco, ¿apellido o siglas? Ninguna de las dos. El nombre de Cisco en realidad tiene su origen en San FranCISCO, ciudad natal de nuestra compañía, líder mundial en redes para internet. De ahí también el logotipo, el Golden Gate, puente que atraviesa la bahía desde San Francisco a Oakland en California, Estados Unidos. Reportaje de tecnología. Cisco entrega el fundamento de las redes IP de próxima generación. San José, California, 25 de mayo de 2004. – Cisco Systems anunció hoy el Cisco CRS-1, Carrier Routing System, una nueva clase de router capaz de defenderse de ataques de “hackers” y diseñado para entregar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones una enorme capacidad de transmisión de datos de hasta 92 terabits por segundo (92.000 gigabits por segundo). El nuevo Sistema de Routing incluye un nuevo sistema operativo. MCI y Sprint ya prueban el nuevo router. >> Ver más Cifras en México... Entre 156 países, México ocupa el 6º lugar en el mundo por número de academias después de Estados Unidos, Gran Bretaña, Canadá, Italia y Alemania. De las 10,173 existentes, 273 están México; 689 pertenecen a Latinoamérica. 28,943 alumnos conforman la comunidad del Programa en México ocupando con ello el 2º lugar en el número de estudiantes en el mundo después de Estados Unidos. El total de estudiantes en Latinoamérica es de 65,591.

Descuento para los exámenes INTRO y de ICND En junio de 2003, Cisco anunció dos exámenes, que combinados conducen a la certificación de CCNA: el INTRO, Introduction to Cisco Networking Technologies Exam (INTRO 640-821), y el ICND, Interconnecting Cisco Networking Devices Exam (ICND 640-811). En respuesta a las peticiones hechas por la comunidad del Programa, Cisco ofrece ahora a los estudiantes la posibilidad de obtener un voucher de descuento para estos exámenes. A partir de este momento, los instructores de las academias pueden ver y activar un examen voucher en CCNA 2, versión 3.0, en inglés y posteriores. Cuando un estudiante obtiene los puntos necesarios, encontrará la opción “Voucher Eligible”, la cual le permite obtener un voucher de descuento para el examen INTRO. Los estudiantes tienen tres oportunidades para aprobar el examen voucher para CCNA 2 . La opción de “Voucher Eligible” en el examen voucher de CCNA 4, versión 3.0 ó 3.1, permite al usuario que ha aplicado para un examen voucher INTRO en CCNA 2, ser candidato para obtener un voucher para el examen CCNA o un voucher para el examen ICND. La opción de “Voucher Eligible” en un examen voucher de CCNA 4, versión 3.0 ó 3.1 habilita a un usuario que no fue elegible para un voucher INTRO en CCNA 2 a escoger el voucher para ambos exámenes, INTRO e ICND, o escoger un voucher para el examen CCNA. El costo de los exámenes es variable dependiendo el país. Sin embargo, en promedio, los exámenes INTRO e ICND tienen un precio de $100 dólares (dollar estadounidense o equivalente), cada uno. Los vouchers de descuento para los exámenes INTRO & ICND son de aproximadamente un 62.5% del costo local. El descuento puede cambiar sin aviso previo. El descuento para el examen de certificación CCNA fluctúa entre un 50 y 70% del precio total dependiendo de las condiciones económicas de dónde se aplica el descuento, mismo que puede también cambiar sin aviso previo. Para mayor información sobre cómo hacer uso de estos vouchers , consulta la sección FAQ´s, en la pregunta “ What are the requirements to receive an INTRO, ICND or CCNA Voucher ? (Respuesta ID 2377) y What does 'voucher eligible' mean on the CCNA voucher exam?"( Respuesta ID 2210), dentro del apartado “Help” en el Academy Connection. Para mayor información sobre estos exámenes ¡haz click aquí! Instructor, ¡tú también certifícate! La certificación CCAI denota la capacidad del instructor para proveer la enseñanza requerida según las diversas necesidades de un salón de clases Cisco Networking Academy. Los requisitos para aplicar para esta certificación deben completarse dentro de los 24 meses después del entrenamiento. En México, de los 1,067 instructores que imparten el Programa, sólo 46 están certificados. Para mayor información sigue las siguientes indicaciones: 1. Accesa al Academy Connection con tu username y password. 2. Haz click en 'My Profile' ubicado en la parte superior derecha. 3. Haz click en 'Course Completion and Certification Status'. 4. Por último haz click en 'How to Become CCAI Certified'. ¡Certifícate ya!, no lo dejes para mañana. Help Desk en Español Latinoamérica Cisco Networking Academy Program E-mail: webmaster-espanol@cisco.netacad.net subir		Beneficios para Alumnos e Instructores. PADHIA. "Los obstáculos son esas cosas espantosas que ves cuando apartas los ojos de tu meta". - Eleanor Roosevelt. Padhia y Cisco Networking Academy Program México crearon una alianza que ofrece programas de desarrollo humano integral, mejoramiento académico, actualización pedagógica para docentes, así como integración de tecnología educativa de punta. Visita: www.padhia.com.mx/cnap/index.htm Prometric y VUE. El costo aproximado del examen de certificación es de $150 usd. Los miembros del programa tienen derecho a un descuento para realizar este examen. Para poder localizar los centros de aplicación de exámenes CCNA en México, visita las páginas: www.vue.com y www.prometric.com. La voz de los alumnos certificados... "Actualmente poseo las certificaciones CCNA y CCNP1. La razón por la que me certifiqué es porque me gustan mucho las redes, además de que la complejidad de los cursos me parece un buen reto para lograr". Abrahan Sánchez Marín, Academia Regional, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de México.

No cabe duda que los tiempos cambian. Hace algunos años, nuestros padres nos aseguraban que si estudiábamos una carrera, tendríamos un buen empleo, bien remunerado… casi un símbolo de éxito asegurado... ¡Qué tiempos aquellos! Hoy, lamentablemente, las cosas ya no son así. El sólo hecho de estudiar una carrera no asegura un futuro laboral exitoso. El mercado laboral está tan contraído, que las pocas empresas que abren posiciones, lo hacen poniendo muchos filtros para asegurarse de contratar sólo a candidatos que ofrezcan, no uno, sino varios valores agregados.

¿A qué llamamos valores agregados? Bueno, algunos ejemplos son dominar otro idioma, tener una maestría o diplomados, contar con alguna certificación, tener experiencia previa a egresar de la carrera. Y sólo aquellos que ofrezcan uno o más de éstos, tendrán mejores oportunidades para hacer frente a la gran competencia con la que se van a encontrar. Hay que recordar, que la historia misma nos ha enseñado, que en tiempos difíciles, sólo aquellos mejor capacitados, son los vencedores.

Pensando en todo esto el Programa ha creado la comunidad de Alumni, a través de la cual podrás obtener beneficios especiales e información importante como el proceso de certificación. Además de que al paso del tiempo, ésta será la única forma de mantenernos en contacto contigo. Regístrate: ingresa al Academy Connection. En el "Student Home", asegúrate de dar click en "Alumni Home" en el menú izquierdo y ¡listo! puedes iniciar tu registro.

Cristina Vidales
Alumni Initiative Manager México
E-mail: cvidales@netacadlatam.com
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Desafío en la RED. Más que una competencia.

Después de la Reunión de Retooling, llevada a cabo en la ciudad de Puerto Vallarta, los diferentes participantes plantearon objetivos y lineamientos para el primer concurso de conocimientos y habilidades de los estudiantes de las diferentes academias de México, el cual hemos denominado Desafío en la RED. Este concurso reunirá a los estudiantes más destacados del Programa en cuanto conocimientos adquiridos en el mismo poniendo a prueba su experiencia y, sobre todo, avalará los controles de calidad que las Academias Regionales han tenido para llevar a cabo el Programa en cada una de sus academias.

Como primer evento de olimpiada de conocimientos de Networking Academy, estamos seguros que Desafió en la RED será sumamente fascinante, dado el número de alumnos y de Academias Locales que componen el Programa.

Cada Academia Regional del Programa Cisco Networking Academy tendrá la responsabilidad de efectuar el concurso para realizar el proceso de eliminatoria entre sus diferentes Academias Locales que definirá aquéllas que concursarán en la gran final a realizarse en el próximo evento de Academy Conference. 24 competidores estarán listos para este Desafío, pero sólo uno de ellos será quien acaricie la gloria de tener acceso al primer lugar. Cisco Networking Academy tiene una excelente sorpresa para el ganador que se dará a conocer precisamente el día del evento. Así que estimados alumnos, a estudiar, practicar y a poner todas las ganas en este importante evento.

Para mayor información es sumamente importante que contacten al contacto principal (Legal Main Contact) de su Academia. Todas y cada una de las capas del modelo OSI, Direccionamiento IP, Subneteo, Frame-Relay, ACL, Switching, Troncales, Vlans serán involucradas para generar una competencia muy a la mexicana, en donde el diseño, construcción y mantenimiento de redes, temas en los que el programa Networking Academy se fundamenta, estarán siendo aplicados.

El Cisco Academy Training Center México y el equipo de operaciones de Cisco Systems México, les desea éxito a todos aquéllos que desafíen la red.

Nos vemos próximamente en el Academy Conference México.

Para cualquier duda o comentario, estamos en la dirección catcmx@uat.edu.mx.

Equipo de Operaciones
CATC MX
Universidad Autónoma de Tamaulipas
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Primer Foro Universitario de Sistemas Computacionales. El 7 de mayo pasado, la Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán, fue sede del Primer Foro Universitario de Sistemas Computacionales. El evento tuvo como objetivo impulsar el proyecto de certificación tecnológica mediante la integración de los socios tecnológicos con los alumnos y docentes de la carrera de Sistemas Computacionales de todas las Unidades, en un escenario en el cual cada socio tecnológico describió su tecnología y la manera mediante la cual su proyecto académico contribuye en la formación integral de los alumnos. En la inauguración, estuvo presente el Ing. José Antonio Malecón Díaz, Secretario de Educación Pública y Cultura del Gobierno del Estado de Sinaloa, así como autoridades de la Universidad de Occidente, como el M. en C. Vicente López Portillo Tostado, Rector de esta casa de estudios, M en C Isidoro Beltrán Verduzco, Vicerrector Académico, M. en C Roberto Tirado, Director de la Unidad Mazatlán, M. en C. Juan Alberto León López, Director de Informática, M. en C. Liliana Borquez Borbón, Director de Desarrollo Estudiantil. El evento contó con las presencia de 480 alumnos de 5 Unidades que conforman la Universidad de Occidente, todas ellas academia del Programa. El Foro fue transmitido por video conferencia y video en demanda por internet a los estudiantes que no tuvieron la oportunidad de trasladarse a la Unidad sede del evento. Para su realización, se contó con la presencia de destacadas personalidades quienes expusieron la importancia que significa tener convenios de certificación con las instituciones de educación y, en particular, con la Universidad de Occidente. Cisco Networking Academy participó en el evento con una ponencia a cargo de Cristina Vidales, Alumni Iniciative Manager del Programa, quien destacó la relevancia de que los alumnos egresados del Programa Cisco Networking Academy se certifiquen en aras de obtener un mejor empleo. “Realmente es muy motivante ver la capacidad de convocatoria que tiene el Programa y el interés que éste genera en los alumnos, pero es aún más motivante cuando constatas que la certificación, sin duda, está mejorando las perspectivas de crecimiento profesional de los alumnos que han optado por obtenerla”. La Universidad de Occidente agradeció la participación de los concurrentes con una comida en la sede de la Universidad. Academia Regional, Universidad de Occidente LMC Martín León.		Trivia del mes. ¿Cuál de los siguientes protocolos usa UDP como protocolo subyacente? a) SMTP b) HTTP c) TFTP d) TCP Si eres el primero en contestar correctamente esta Trivia, recibe un regalo sorpresa. Envía tu respuesta por correo electrónico a rdelavega@netacadlatam.com. La fecha límite es el 30 de junio de 2004. No olvides enviar tu Username del Academy Connection para hacer válida tu participación. Felicidades a Alejandro Cortés Rivera, el ganador de la Trivia del mes de mayo, estudiante de la Academia Local, CUCEI Centro de Ciencias Exactas e Ingenierías, en Guadalajara, Jalisco. La respuesta correcta a la trivia era b) Capa de Sesión A todos los participantes, ¡muchas gracias y mejor suerte para la siguiente Trivia! Novedades en línea. Ahora, estar actualizado es más fácil. El Academy Connection ofrece una sección de novedades en línea con las últimas noticias y anuncios del Programa Cisco Networking Academy. ¿Te has perdido de los beneficios de Alumni? ¿Conoces las ventajas del Packet Tracer v3.1: Student-Created Simulations? ¿Tienes preguntas sobre la versión 3.0 del CCNA? ¿Sabías que los cursos de Seguridad y Redes Inalámbricas tendrán pronto una actualización? No te quedes sin responder estas preguntas. Asegúrate de visitar este sitio por lo menos una vez a la semana http://cisco.netacad.net/cnams/dispatch.
Calendario de Capacitación de Academias Regionales Academia Curso Fecha Universidad del Valle de México,   Campus Lomas Verdes CCNA 2 Del 14 al 19 de junio. CCNA 3 y 4 Del 28 de junio al 3 de julio. CCNA 2 Del 28 de junio al 3 de julio. CCNA 3 y 4 Del 5 al 10 de junio. Bridge v. 3.0 CCNA 1 y 2 Del 12 al 17 de junio. CONALEP Tabasco CCNA 4 Del 17 al 22 de junio. Bridge v. 3.0 CCNA 3 Del 23 al 25 de junio. Curso de Orientación Del 5 al 7 de julio. CCNA 1 Del 8 al 14 de julio. Bridge v. 3.0 CCNA 4 Del 15 al 17de julio. Universidad Autónoma de   Gudalajara CCNA 2 V3.0 Del 14 al 19 de junio. CCNA Bridge 3 Del 14 al 18 de junio. Universidad de las Américas - Puebla CCNA 3 y 4, v. 3.0 Del 14 al 19 de junio. Bridge v. 3.0 CCNA 1 y 2 Del 5 al 9 de julio. Bridge v. 3.0 CCNA 3 y 4 Del 12 al 17 de julio. Instituto Tecnológico y de Estudios  Superiores de Monterrey,  Campus Estado de México CCNA 2 Del 22 al 29 de junio. CCNA 3 y 4 Del 30 de junio al 9 de julio. ¿Eres mujer y cursas el Programa? Queremos reconocer tu talento y determinación. Hoy en día, de los casi 30 mil alumnos que forman parte del Programa sólo el 33.63% son mujeres. México ocupa en el segundo lugar en América Latina en número de estudiantes mujeres después de Honduras, con el 37%. En América Latina la participación de la mujer se reduce sólo al 24% del total de estudiantes. Pero esta cifra no es del todo alentadora, hoy en día todavía muchas mujeres calificadas en el sector de las telecomunicaciones en nuestro país obtienen trabajos con bajos niveles de sueldo o son relegadas a puestos de menor responsabilidad. Por eso el Programa Cisco Networking Academy cuenta con la Iniciativa de Género que busca proporcionar a las mujeres las herramientas y habilidades necesarias que exige la economía de internet. Contáctanos rdelavega@netacadlatam.com subir   Nuestras alumnas opinan... "Tomé este curso, en parte para mostrarle a todos mis compañeros y maestros, que todos tenemos las mismas capacidades de aprender. Lo más importante que he aprendido, es que yo puedo aportar una visión diferente a esta área". Silvia Colin Barrera, Academia Local, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro.

Se retiran versiones en inglés del currículum CCNA y CCNP.

El 31 de julio de 2004 Cisco retirará todas las versiones en inglés del currículum CCNA y CCNP, exceptuando la más reciente (v.3.0). Esto coincide con el último día para tomar la versión en inglés del examen 640-607 y los exámenes seriados de certificación en inglés CCNP 640, para todos aquellos alumnos que son elegibles para tomar esta opción.

Una vez retiradas, las antiguas versiones de CCNA en inglés (versión 2.1.4 y versión 3.0 donde está disponible la versión 3.1), así como el plan de estudios inglés de CCNP (versión 1.0 y versión 2.0), el currículum:

• No podrá ser visto en la sección de Course Materials dentro del Academy Connection.
• No será descargable dentro del Academy Connection.
• No estará disponible para crear clases.

Para el 31 de julio, si tienes una versión pre-3.x en progreso, no tienes que cambiar a la versión 3.x, ya que podrás conducir y activar clases dentro del Academy Connection, inclusive podrás activar exámenes. Sin embargo, no podrás bajar el currículum después de ese día. Estas versiones retiradas no podrán ser vistas en el link de Course Materials, pero sí será posible seguir viendo el currículum dentro de la clase activa hasta su finalización.

Los instructores pueden usar las antiguas versiones del currículum que ya hayan descargado con anterioridad para una clase con el contenido retirado, pero únicamente como material referencial y de apoyo.

Para mayor información, no olvides contactarnos.

Help Desk en Español Latinoamérica
Cisco Networking Academy Program
E-mail: webmaster-espanol@cisco.netacad.net
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